Перейти к основному содержанию
С 9 ноября 2020 года до 7 февраля 2021 года на территории Латвийской Республики вводится режим чрезвычайной ситуации

Оказание медицинских услуг

Последний раз редактировалось 04.01.2021

С учетом постоянного роста количества больных COVID-19 в стационарах, а также необходимости одновременно оказывать неотложную помощь другим пациентам, принято решение предоставлять в больницах ограниченное количество плановых стационарных услуг и после 4 января. Одновременно ужесточаются требования к амбулаторным услугам.

Важно подчеркнуть, что предоставление многих медицинских услуг не останавливается. Неотложная медицинская помощь и помощь в острых случаях, включая необходимые обследования и консультации, будут предоставляться и в дальнейшем. Не отменяются онкологические, спасающие жизнь, а также другие операции, в результате отмены которых возможно наступление инвалидности.

И после 4 января больницы обязаны обеспечивать следующие услуги в дневном стационаре:

  • услуги, необходимые для обеспечения непрерывности терапии – химиотерапия, биологические медикаменты, органозаместительная терапия;
  • лучевая терапия;
  • медицинские услуги в сфере гематологии;
  • метадоновая и бупренорфиновая заместительная терапии;
  • медицинское обслуживание пациентов, которым необходимо продолжать или завершить лечение, начатое в стационаре в неотложном порядке;
  • инвазивная кардиология;
  • инвазивная радиология. 

Стационары будут обязаны обеспечивать:

  • острую и неотложную медицинскую помощь;
  • онкологические, спасающие жизнь, а также другие операции, в результате отмены которых возможно наступление инвалидности;
  • медицинские услуги, связанные с лечением следующих групп заболеваний: онкология, ВИЧ/СПИД, туберкулез, психиатрия, заразные кожные заболевания и сексуально-трансмиссивные заболевания; травматология;
  • острые и подострые реабилитационные услуги пациентам, которые при переносе данных услуг рискуют инвалидизацией или утратой трудоспособности, включая детей, у которых перенос реабилитационных услуг сопряжен с существенным ухудшением функциональных нарушений.

Кроме того, в прежнем объеме будут предоставляться амбулаторные услуги здравоохранения, включая консультации специалистов. Больницам поручено по мере возможности предоставлять их удаленно.

Каждое медицинское учреждение будет информировать пациентов о переносе услуги индивидуально. В то же время данные пациенты не потеряют место в очереди и после возобновления конкретной услуги получат ее в приоритетном порядке. Если человек, к примеру, вместе с семейным врачом принял решение, что некая услуга в настоящий момент не требуется, важно отменить запись в медицинском учреждении.

Для получения более точной информации об оплачиваемых государством медицинских услугах рекомендуем обращаться в Национальную службу здравоохранения по телефону 80001234.


Порядок предоставления и получения медицинских услуг предусматривает условия, которые необходимо соблюдать как медицинским учреждениям и врачам, так и пациентам.

Медицинским учреждениям
  • Соблюдают строгие требования эпидемиологической безопасности:
    • необходимо обеспечить отдельный поток пациентов, ограничить количество пациентов, одновременно находящихся в помещениях медицинского учреждения;
    • назначить точное время прибытия для получения медицинской услуги;
    • после каждого визита пациента проводить дезинфекционные мероприятия;
    • оказание услуг разрешается, если средствами индивидуальной защиты пользуются как медицинские работники, так и пациенты. Если у пациента нет собственной маски, медицинское учреждение обязано ее предоставить – бесплатно выдать пациенту или предоставить возможность ее приобрести.
       
  • Лечащий врач решает вопрос о необходимости для пациента пройти тест на COVID-19 перед получением плановых услуг.
  • Для проведения плановых операций или инвазивных манипуляций лечащий или семейный врач направляет пациента на тестирование на COVID-19, и манипуляция проводится только при отрицательном результате теста. Врач заблаговременно уведомляет пациента о необходимости пройти тест на COVID-19.
  • Расширен круг ситуаций, в которых государство оплачивает визит семейного врача на дом к пациенту: если у пациента обострилось хроническое заболевание, однако машина СНМП не выехала на вызов, поскольку ситуация не угрожает жизни. 
  • По возможности следует предоставлять удаленные консультации.
Пациентам
  • Пациенту не нужно платить за удаленную консультацию. 
  • Пациентам необходимо вместе с семейным или лечащим врачом оценить, в каких медицинских услугах в настоящий момент есть потребность, что особенно важно для людей старше 60 лет и имеющих ослабленный иммунитет, у которых заражение COVID-19 может иметь тяжелые последствия.
  • Перед посещением врача необходимо связаться с ним заранее и согласовать время визита; приходить без предварительной записи запрещено.
  • В медицинском учреждении: 
     
    • по возможности соблюдать дистанцию 2 м;
    • регулярно дезинфицировать руки;
    • надевать маску для лица. Пациент может прийти в медицинское учреждение со своей маской для лица, в том числе использовать гигиеническую маску или маску, сшитую из ткани. Если у пациента нет собственной маски, медицинское учреждение обязано ее предоставить – бесплатно выдать пациенту или предоставить возможность ее приобрести.
  • Больным COVID-19 оплачиваются расходы на лечение (перевозка, пребывание и лечение в больнице и др.).

Куда обращаться?
  • Для получения более точной информации об оплачиваемых государством медицинских услугах следует обращаться в Национальную службу здравоохранения по телефону 80001234 или искать информацию на интернет-странице www.rindapiearsta.lv.
  • В случаях, когда медицинские работники или медицинские учреждения отказывают в записи на оплачиваемые государством услуги или необходима более точная информация об оплачиваемых государством медицинских услугах, жителям предлагается звонить в НСЗ по бесплатному телефону для обслуживания клиентов 80001234 или отправлять электронные письма на адрес: nvd@vmnvd.gov.lv.
  • В случае ухудшения состояния здоровья рекомендуется обращаться к семейному или лечащему врачу, чтобы принять решение о дальнейших действиях, в свою очередь, при возникновении критической для жизни ситуации следует звонить в Службу неотложной медицинской помощи по телефону 113.
  • Если личный семейный врач недоступен или проблемы со здоровьем возникли вне рабочего времени врача, можно проконсультироваться о состоянии здоровья и необходимых медицинских услугах по консультационному телефону семейных врачей 66016001, который работает круглосуточно, или обратиться к дежурному врачу по предварительной записи.

ссылка на источник