Безопасное предоставление услуг
Основные принципы и рекомендации для безопасное предоставление услуг
Последний раз редактировалось 12.04.2021
Очное оказание услуг
- Чтобы уменьшить и ограничить распространение инфекции, с 17 марта поставщики хозяйственных или общественных услуг или организаторы мероприятий должны размещать на видном месте (в дополнение к информации о мерах предосторожности) призыв к посетителям использовать национальное мобильное приложение для обнаружения контактов и оповещения Apturi Covid.
- Министерство экономики подготовило информационные материалы для информирования посетителей торговых мест и других мест оказания услуг; призываем коммерсантов использовать подготовленные материалы! Материалы доступны на сайте Министерства экономики.
- Каждый поставщик услуг должен вывесить на видном месте у входа информацию о требованиях эпидемиологической безопасности, в том числе на английском и русском языках.
- Каждый поставщик услуг назначает ответственное лицо, которое организует мероприятия эпидемиологической безопасности и несет ответственность за их выполнение. Информация об ответственном лице должна быть размещена на видном месте, таким образом будет обеспечена физическая доступность ответственного лица по требованию должностных лиц контролирующих и надзирающих органов — данное лицо должно находиться в месте оказания услуги и предоставить информацию о реализации мер эпидемиологической безопасности.
- У входа необходимо разместить дезинфицирующее средство для рук, содержащее не менее 70 % этанола.
- Лица без защитных масок не допускаются и не обслуживаются!
Чтобы уменьшить количество людей, собирающихся в помещениях, для ограничения распространения Covid-19 не предоставляются следующие услуги:
- услуги в сфере красоты, пирсинга и татуажа (разрешается оказывать услуги мастерам маникюра, педикюра, подологам и парикмахерам);
- аренда спортивного инвентаря в помещениях;
- очные услуги фотографов (за исключением выполнения рабочих обязанностей и изготовления фотографий для документов. Разрешается оказывать индивидуальные услуги фотографов на открытом воздухе);
- услуги, связанные с развлечениями и обеспечением хорошего самочувствия (в том числе в барах, ночных клубах, на дискотеках, в аквапарках, банях, спа, на ледовых катках, в игровых залах, местах организации детских праздников, центрах развлечений и аттракционов, батутных парках, детских игровых комнатах, комнатах по присмотру за детьми (в том числе в торговых центрах));
- работа спортивных клубов в помещениях;
- работа культурных мест и выставочных площадок, расположенных в помещениях, в том числе в библиотеках (открыты музейные экспозиции под открытым небом при условии обеспечения одностороннего движения и соблюдения двухметровой дистанции);
- очные услуги общественного питания (за исключением выдачи еды навынос и очной работы на производственных предприятиях, в образовательных учреждениях, где необходимо обеспечить, чтобы место питания не было общедоступным, не пересекались потоки групп людей, которые не пересекаются ежедневно, во время еды за столиком находился только один человек, а между столиками была дистанция два метра).
- Запрещается оказывать выездные услуги в сфере красоты, т. е. на дому у клиента!
Требования к оказанию косметических услуг
Чтобы в долгосрочной перспективе создать безопасные условия для оказания косметических услуг в условиях Covid-19, необходимо соблюдать усиленные меры безопасности:
- Поставщики косметических услуг должны сообщить о своей деятельности в Инспекцию здравоохранения.
- Косметические услуги разрешается оказывать только по указанному адресу места предоставления косметических услуг.
- Поставщик услуг обеспечивает на одного клиента не менее 25 м2 от площади помещения для оказания услуги. Если площадь места оказания косметических услуг меньше 25 м2, в помещении может находиться один поставщик услуг и один клиент;
- Если площадь помещения, в котором предоставляются услуги, превышает 25 м2, то в помещении может быть несколько рабочих мест, между которыми предусмотрено расстояние не менее 5 м, или отдельные рабочие зоны с разделяющими стенами со всех сторон или перегородкой и крышей в огражденной части здания, где есть отдельная дверь для выхода в другое помещение или на улицу, а также отдельная вентиляция.
- При оказании услуг мастеров маникюра, педикюра и подологов рабочее место должно быть оборудовано устойчивым защитным барьером между поставщиком услуг и клиентом. Защитный барьер должен иметь высоту не менее одного метра и ширину 80 сантиметров.
- Оказание услуг необходимо организовать таким образом, чтобы периоды приема у одного специалиста не накладывались один на другой или посетители не встречались друг с другом, а также необходимо обеспечить условия, чтобы между получением услуг клиентами был интервал не менее 20 минут.
- В помещения для оказания услуг в сфере красоты клиенты заходят по одному, за исключением случаев, когда салон посещает ребенок младше 12 лет или лицо, которому необходима помощь ассистента.
- Перед предоставлением услуги необходимо выполнить бесконтактное измерение температуры клиента. Если у клиента наблюдаются симптомы острого респираторного заболевания, поставщик услуг должен отказать в предоставлении услуги.
- Во время перерывов в обслуживании клиентов должна обеспечиваться вентиляция помещения продолжительностью не менее 15 минут.
- При возобновлении или начале оказания косметических услуг необходимо заполнить лист самоконтроля поставщика косметических услуг и по запросу предоставить его в надзорный и контролирующий орган. В листе необходимо указать:
-
информацию о клиенте, в т. ч. имя, фамилию и контактный телефон клиента;
-
информацию о времени начала и окончания оказания услуги;
-
информацию о мастере, который оказывает услугу, если мастеров несколько.
-
- Услуга оказывается с использованием одноразовых перчаток и респиратора FFP-2 или FFP-3 без клапана. Также рекомендуется использовать визиры (защитные стекла для лица) и защитные очки, но они могут использоваться только в качестве дополнительного средства индивидуальной защиты.
- Поставщик услуг должен обеспечить условия, чтобы клиенту в один день оказывался только один вид услуги. Клиент находится в месте оказания услуг в сфере красоты только во время получения услуги.
- Клиенту не предлагаются напитки, закуски и материалы для чтения.
- В целях обеспечения контроля за выполнением упомянутых требований привлечены Государственная полиция и муниципальная полиция, которые контролируют ситуацию в местах оказания услуг.
Видео: что необходимо соблюдать, чтобы обеспечивать безопасное оказание косметических услуг?
Более подробную информацию об оказании косметических услуг смотрите здесь!